PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo comprar en nuestro Strawberry Style shop?

1) Selecciona el producto que queres comprar
2) Cliquear en el botón de "agregar al carrito".
podes seguir agregando otros productos al carrito o sino haz clic en "iniciar compra".
3) Para finalizar tu pedido, hace click en el botón “iniciar compra”.
completa tus datos personales (recomendamos dejar teléfono de contacto) luego hacer click en "continuar",
en la página siguiente tendrás que ingresar tu dirección de envío (es muy importante que estos datos sean correctos y exactos) y hacer click en "continuar" para que el sistema te deje elegir las opciones correspondientes.
Ingresa los datos de donde deseas recibir tu paquete y el metodo de envio: 

¿Cuál es el costo de envío? RealizO envíos A TODO EL PAÍS

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
es muy importante que estos datos sean correctos y exactos para que el paquete llegue correctamente a destino. actualmente contamos con 2 métodos de envío:
Por Correo Argentino


También podes retirar tu producto personalmente el Showroom casa fuego, encontras
esta opcion en opciones de envío a la hora de tu compra.

¿Cuánto/cuándo tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
Los días feriados no se realizan envíos. 
Voy 1 vez x semana a llevar paquete al Showroom y los envíos por correo tambíen se envían 1 vez x semana

¿Qué pasa si llega mi pedido y no estoy?
Correo Argentino  realiza dos intentos de entrega en el domicilio. en caso de no concretarse la entrega en el segundo intento, te deja un aviso un aviso de visita con los datos de contacto de la sucursal donde se encuentra tu pedido, para que te comuniques y coordines el retiro.
contas con 5 días hábiles para retirar tu pedido. 


¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:
Podes abonar tu pedido por Mercado Pago






Al utilizar Mercado Pago podes elegir entre las tarjetas de crédito que te ofrece la plataforma,
chequea las promociones de las cuotas sin interes.

Además podes elegir pagar a través de Transferencia Bancaria, una vez resalizada la compra
te llegará un mail con los datos bancarios para que hagas el pago, es fundamental enviar
el comprobante a [email protected] para que la misma se considere abonada.

IMPORTANTE: Una vez recién acreditado el dinero, se procederá al envío del producto y no antes de que esto ocurra.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Solo hago cambios si por alguna razón el producto tiene alguna falla, yo reviso todo antes de enviar.

Si no retiras tu paquete por el showroom, o vuelve por correo y no es reclamado dentro de los 60 días
posteriores a realizada la compra, se considera abandonado pudiendo el vendedor disponer
del contenido, no puediendo ser reclamado.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo. Dentro de los 15 días hábiles.

¿Cuál es la politica de privacidad?
Los datos que facilites en cualquier formulario de nuestro sitios web serán utilizados únicamente por nosotros: no serán compartidos con otras personas o empresas y ni comercializados de ningún modo.

Cualquier otra duda o inquietud podes escribirnos a [email protected]